Frete e Envio

Cálculo do frete na página do produto

O valor do frete e o prazo de entrega informados na página do produto são apenas uma estimativa, considerando apenas uma unidade do produto a ser adquirida. Caso você deseje incluir no pedido uma quantidade maior do item, podem ocorrer variações no prazo e no valor do frete (em função do peso e volume dos produtos).

Ao visualizar o carrinho, o prazo de entrega será claramente informado, podendo ser diferente para cada item do pedido, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Também no carrinho você saberá o valor final do frete para sua compra.

Sobre o envio e a entrega

Os produtos comprados serão entregues ao cliente de segunda a sexta-feira em horário comercial.

A Plaza Piscinas não tem a opção de entrega por agendamento, então é de responsabilidade do cliente deixar alguém presente no endereço cadastrado para assinar o protocolo de entrega.

O produto será enviado para o endereço de entrega, serão feitas três tentativas para entrega, caso o cliente não seja encontrado no local, a mercadoria voltará para nossa loja.

Se o cliente solicitar mudança no endereço de entrega, será calculado um novo valor de frete para o novo endereço.

Não será possível a mudança de endereço depois do faturamento do pedido e liberação do produto da nossa loja.

O prazo de entrega dos produtos dependerá da região de entrega, do pagamento e da situação do estoque.

Situações de estoque:

Em estoque: Significa que o produto já está no estoque da loja e que a entrega só depende do prazo de entrega da sua região (cidade/estado/país) + forma de pagamento.

Em estoque com parceiro: Desta forma, a entrega será feita pela Plaza Piscinas; mas irá levar mais alguns dias para ser enviado. A entrega dependerá do prazo de envio + prazo de entrega da sua região (cidade/estado/país) + forma de pagamento.

O cálculo do frete dependerá da região da entrega, volume e peso da mercadoria. O valor do frete será calculado automaticamente no fechamento da compra, onde o cliente será certificado do valor antes da finalização da mesma. Também é possível consultar o valor do frete na página do produto.

Todos os produtos serão entregues em pacotes ou caixas identificados com nome da Plaza Piscinas.

O cliente deve verificar a mercadoria no momento do recebimento, independente da transportadora responsável pela entrega.

Se a embalagem esteja violada ou o produto avariado/incorreto, o cliente não deverá aceitar a mercadoria. Neste caso deverá devolver imediatamente, com uma ressalva no protocolo de entrega e em seguida entrar em contato com nossa loja através do e-mail [email protected] ou através do link www.plazapiscinas.com.br/contato.

Atenciosamente,

Plaza Piscinas – o maior shopping online de lazer e decoração.